Conditions d’utilisation

Bienvenue chez Guillaume Alexandre ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Guillaume Alexandre. Guillaume Alexandre exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont liés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat sélectionnée avec soin (les « Services »). La boutique Guillaume Alexandre est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions »), ainsi que toute politique à laquelle il est fait référence aux présentes, décrivent vos droits et obligations lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, qui contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent notamment les exclusions de garantie et limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant les Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder aux Services.

1 - ACCÈS ET COMPTE

 

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à nos boutiques en ligne, y naviguer ou acheter des produits ou services, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de facturation et de paiement et vos coordonnées de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies dans nos boutiques sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité réalisée via votre compte. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder sous licence votre compte à quiconque.

2 - NOS PRODUITS

 

Nous nous efforçons de présenter fidèlement nos produits et services sur nos boutiques en ligne. Toutefois, la couleur ou l’apparence des produits peut différer de ce qui s’affiche sur votre écran en raison du type d’appareil utilisé et de sa configuration.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou sera identique aux visuels affichés sur nos boutiques.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

 

3 - COMMANDES

 

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d’achat. Guillaume Alexandre se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande, à sa discrétion. Votre commande n’est acceptée que lorsque Guillaume Alexandre confirme son acceptation. Nous devons avoir reçu et traité votre paiement avant toute acceptation. Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre, car il se peut que nous ne puissions pas donner suite à une demande d’annulation après acceptation. En cas de non-acceptation, de modification ou d’annulation d’une commande, nous tenterons de vous en informer à l’adresse e-mail, de facturation et/ou au numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats sont susceptibles de retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

 

4 - PRIX ET FACTURATIONS

 

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service est celui en vigueur au moment de la commande et figure dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication contraire expresse, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais d’expédition, manutention, droits de douane ou frais d’importation.

Les prix affichés sur nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés en magasin physique ou sur des boutiques en ligne de tiers. Nous pouvons proposer ponctuellement des promotions affectant les prix, régies par des conditions distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit, les conditions de la promotion prévalent.
Vous vous engagez à fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour pour tous vos achats, et à mettre rapidement à jour votre compte (e-mail, numéros de carte, dates d’expiration) afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que : (i) les informations de carte fournies sont exactes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte ; (iii) les débits seront honorés par l’émetteur ; et (iv) vous réglerez les montants dus aux tarifs affichés, incluant, le cas échéant, frais d’expédition, de manutention et taxes applicables.

 

5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

 

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Tous les délais communiqués sont indicatifs et non garantis. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards dus aux transporteurs, aux contrôles douaniers ou à des événements hors de notre contrôle. À la remise au transporteur, la propriété et les risques de perte sont transférés à vous.

 

6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

Les Services, y compris notamment tous marques, textes, affichages, images, graphismes, avis, vidéos, sons, et la conception, sélection et organisation de ces éléments, sont la propriété de Guillaume Alexandre, de ses affiliés ou concédants, et sont protégés par les lois nationales et internationales relatives aux brevets, droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republié, télécharger, stocker ni transmettre tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable. Sauf disposition expresse contraire, rien dans les présentes ne vous accorde une licence ou un droit au titre d’un brevet, marque, droit d’auteur ou autre droit de Guillaume Alexandre, de Shopify ou de tout tiers. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des lois applicables. Tous droits non expressément accordés sont réservés.

Les noms, logos, noms de produits et services, concepts et slogans de Guillaume Alexandre sont des marques de Guillaume Alexandre, de ses affiliés ou concédants. Leur utilisation est interdite sans notre autorisation écrite préalable. Les noms, logos, produits, services, designs et slogans de Shopify sont des marques de Shopify. Toutes les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

 

7 - OUTILS OPTIONNELS

 

Des outils fournis par des tiers peuvent être mis à disposition dans le cadre des Services ; nous ne les surveillons pas et n’exerçons aucun contrôle ni influence sur eux.
Vous reconnaissez et acceptez que l’accès à ces outils est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ces outils.

Toute utilisation de ces outils par vous se fait à vos risques et vous devez vous assurer d’en comprendre et accepter les conditions du ou des fournisseurs tiers concernés. Nous pourrons proposer de nouvelles fonctionnalités à l’avenir ; celles-ci feront partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions.

 

8 - LIENS ET CONTENUS DE TIERS

 

Les Services peuvent contenir des contenus et liens vers des sites de tiers (y compris des fonctionnalités intégrées). Nous ne sommes pas responsables d’examiner ou d’évaluer le contenu ou l’exactitude de ces sites. Si vous quittez les Services pour y accéder, vous le faites à vos risques.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l’accès à ces sites ou à l’achat/utilisation de produits, services, ressources ou contenus qui y figurent. Veuillez consulter attentivement leurs politiques et pratiques avant toute transaction. Toute réclamation relative à des produits ou services tiers doit être adressée au tiers concerné.

 

9 - RELATION AVEC SHOPIFY

 

Guillaume Alexandre est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toute vente/achat réalisé dans notre boutique est conclu directement avec Guillaume Alexandre. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est pas responsable des ventes entre vous et Guillaume Alexandre, y compris de tout préjudice, dommage ou perte résultant des produits ou services achetés. Vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, dommage et responsabilité découlant de ou liés à vos achats et transactions avec Guillaume Alexandre.

 

10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, et certaines données peuvent être soumises à la Politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

Parce que les Services sont hébergés par Shopify, Shopify collecte et traite des données relatives à votre accès et à votre usage des Services pour les fournir et les améliorer. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays, afin de vous fournir les Services. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur l’utilisation de vos données par nous, Shopify et nos partenaires.

 

11 - AVIS ET SUGGESTIONS

 

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de quelque manière que ce soit des idées, suggestions, avis, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, le « Feedback »), vous nous concédez une licence mondiale, perpétuelle, gratuite, cessible et sous-licenciable nous autorisant à utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ce Feedback sur tout support et pour toute finalité, y compris commerciale. Nous pouvons notamment utiliser ces droits pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services et exécuter nos obligations au titre des présentes Conditions.
Vous déclarez et garantissez : (i) détenir tous les droits nécessaires sur le Feedback ; (ii) avoir divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec sa soumission ; et (iii) que votre Feedback respecte les présentes Conditions. Nous n’avons aucune obligation (1) de conserver votre Feedback confidentiel ; (2) de vous rémunérer ; ou (3) d’y répondre.

Nous pouvons, sans y être tenus, surveiller, modifier ou supprimer tout Feedback que nous jugerions illicite, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou portant atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou aux présentes Conditions.

Vous acceptez que votre Feedback ne viole aucun droit de tiers (droit d’auteur, marque, vie privée, droit à l’image, etc.), qu’il ne contienne aucun contenu diffamatoire ou autrement illicite ou abusif, ni virus ou malware. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne, ni tromper sur l’origine du Feedback. Vous êtes seul responsable de votre Feedback et de son exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour tout Feedback publié par vous ou par des tiers.

 

12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

 

Il peut arriver que des informations présentes sur ou dans les Services comportent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de transit ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, de modifier ou mettre à jour les informations, ou de cancel des commandes si des informations sont inexactes, et ce à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission de votre commande).

 

13 - PROHIBITED USES

 

Vous ne pouvez accéder et utiliser les Services qu’à des fins licites. Vous vous interdisez d’utiliser les Services, directement ou indirectement : (a) à des fins illicites ou malveillantes ; (b) en violation de toute loi ou réglementation applicable ; (c) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (d) pour harceler, diffamer, menacer, intimider ou nuire à nos employés ou à toute personne ; (e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) pour envoyer/recevoir/téléverser du contenu non conforme aux présentes ; (g) pour transmettre ou faire transmettre de la publicité non sollicitée (« spam », « chaînes de lettres », etc.) ; (h) pour usurper l’identité d’une personne ; ou (i) pour adopter tout comportement restreignant ou empêchant l’utilisation des Services par autrui ou susceptible de nuire à Guillaume Alexandre, à Shopify ou aux utilisateurs, ou de les exposer à une responsabilité.

De plus, vous vous engagez à ne pas : (a) téléverser ou transmettre des virus ou codes malveillants ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les données personnelles d’autrui ; (d) pratiquer le spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl ou scrape ; ou (e) contourner ou entraver les dispositifs de sécurité des Services ou de tout site lié. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte sans préavis en cas de violation.

 

14 - RÉSILIATION

 

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (ou à toute partie) à tout moment et à notre seule discrétion, sans préavis ; vous demeurez redevable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse.

Les sections suivantes survivront à toute résiliation : Propriété intellectuelle, Feedback, Résiliation, Exclusions de garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Intégralité de l’accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition qui, par nature, doit survivre.

 

15 - EXCLUSIONS DE GARANTIE

 

Les informations présentées sur ou via les Services sont fournies à titre général. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité ; toute confiance accordée à ces informations se fait à vos risques. Nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences de cette confiance par vous, par d’autres visiteurs, ou par quiconque informé de leur contenu.

SAUF INDICATION EXPRESSE DE GUILLAUME ALEXANDRE, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS VIA LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DURABILITÉ, TITRE ET ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU SANS ERREUR. Certaines juridictions limitent ou n’autorisent pas l’exclusion des garanties ; ces exclusions peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.

 

16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉS

 

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS Guillaume Alexandre, nos partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, affiliés, agents, sous-traitants, prestataires ou concédants — ni Shopify et ses affiliés — ne sauraient être tenus responsables de dommages de quelque nature que ce soit (notamment pertes de profit, de chiffre d’affaires, d’économies, perte de données, coûts de remplacement, ou tout dommage indirect, incident, punitif, spécial ou consécutif), qu’ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation des Services ou de tout produit acquis via les Services, ou liés de quelque manière à cette utilisation, y compris toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage résultant du contenu (ou des produits) publié, transmis ou autrement mis à disposition via les Services, même si la possibilité de tels dommages a été signalée.

 

17 - INDEMNISATION

 

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir quittes Guillaume Alexandre, Shopify et nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants et prestataires, de toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris honoraires raisonnables d’avocats, dus à ou découlant de : (1) votre violation des présentes Conditions (ou des documents incorporés par renvoi), (2) votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers, ou (3) votre accès et utilisation des Services.

Nous vous notifierons toute réclamation indemnisable (le défaut de notification rapide ne vous libérant pas de vos obligations, sauf préjudice matériel). Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de cette réclamation à vos frais (y compris le choix de l’avocat), sans toutefois accepter de règlement imposant des obligations non financières à votre charge sans votre consentement (non abusivement refusé). Vous coopérerez à la défense, notamment en fournissant les documents pertinents.

 

18 - DIVISIBILITÉ

 

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera exécutoire dans la mesure maximale permise, et la partie jugée inapplicable sera réputée dissociée ; cela n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

 

19 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

 

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions et toute politique ou règle d’exploitation publiée sur ce site ou relative aux Services constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, entre vous et nous (y compris toute version antérieure des Conditions).

Toute ambiguïté d’interprétation sera neutralisée et ne sera pas interprétée au détriment de la partie rédactrice.

 

20 - CESSION

 

Vous ne pouvez pas déléguer, transférer ou céder le présent accord ni aucun de vos droits ou obligations au titre des présentes sans notre accord écrit préalable ; toute tentative contraire sera nulle. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

 

21 - DROIT APPLICABLE

 

Les présentes Conditions et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis par les tribunaux compétents de la juridiction où est établi le siège de Guillaume Alexandre. Vous et Guillaume Alexandre consentez à la compétence territoriale et à la juridiction personnelle de ces tribunaux.

 

22 - TITRES

 

Les titres utilisés dans cet accord sont fournis à des fins de commodité et ne limitent ni n’affectent autrement les présentes Conditions.

 

23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

 

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant des mises à jour sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement notre site. Nous vous informerons de toute modification substantielle conformément au droit applicable ; ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l’avis. Votre utilisation continue des Services après publication vaut acceptation des modifications.

 

24 - CONTACT

 

Pour toute question concernant les Conditions d’utilisation, écrivez-nous à contact.guillaume.alexandre@gmail.com.
Nos coordonnées sont les suivantes :

Atelier Medoosa
contact.guillaume.alexandre@gmail.com
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