Un souci avec votre produit ?
Voici les etapes de retour !

1. Replier le vêtement

Emballer soigneusement le produit dans son contenant d’expédition original avec son étiquette. Il est impératif que l’article soit retourné dans le même état que lors de sa réception pour être éligible à un remboursement. Tout dommage subi par le produit pourrait entraîner l’annulation de la demande de remboursement. Cette politique de retour est strictement limitée aux deux semaines suivant la date d’achat. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après ce délai.

2. Imprimer et compléter

Télécharger le formulaire de retour de commande internet disponible ici, il faut ensuite l’imprimer et le compléter en détaillant les motifs justifiant la demande de retour du produit.

3. Fermer le colis

Positionner le document imprimé à l’intérieur de l’emballage d’expédition et procéder ensuite à sa fermeture de manière méticuleuse et sécurisée.

4. Déposer le colis

Se diriger vers le bureau de poste le plus proche afin de renvoyer le colis à l’adresse suivante : Atelier Medoosa, 30 chemin de Montrabé, 31240 Saint-Jean.